HOSPITAL MANAGEMENT FOR OPERATIONAL EXCELLENCE
Tentang Training Ini
Pelatihan ini dirancang untuk membantu para pimpinan dan pengelola rumah sakit dalam meningkatkan efektivitas operasional, kualitas layanan, dan efisiensi proses. Melalui pelatihan ini, peserta akan memahami prinsip-prinsip manajemen rumah sakit modern, mengoptimalkan proses operasional, memperkuat koordinasi, serta mendorong budaya kerja yang fokus pada mutu dan keselamatan pasien
Tujuan Training Hospital Management For Operational Excellence
- Memahami konsep dasar manajemen rumah sakit dan komponen operasional utama
- Mengidentifikasi bottleneck operasional yang dapat menghambat mutu layanan dan efisiensi
- Mengimplementasikan sistem dan prosedur kerja yang mendukung operational excellence
- Meningkatkan efektivitas koordinasi antarunit klinis dan non-klinis
- Mengelola sumber daya rumah sakit secara optimal untuk meningkatkan produktivitas
Materi Training
Konsep dasar dan struktur manajemen rumah sakit
Hospital operations: alur pasien, pelayanan klinis, dan dukungan non-klinis
Lean hospital management & perbaikan proses
Manajemen kapasitas: bed management, patient flow, dan scheduling
Manajemen sumber daya manusia dan kompetensi tenaga kesehatan
Quality management & patient safety framework
Hospital KPIs: operational, clinical, financial, dan service indicators
Risk management dalam layanan kesehatan
Studi kasus implementasi operational excellence di rumah sakit
Peserta
Direktur rumah sakit, manajer operasional, kepala unit, supervisor pelayanan rumah sakit
Metode
Presentasi, Diskusi, Studi Kasus, Simulasi, Role-Play, Games, & Multi Media
Trainer Pelatihan Training Hospital Management
Pelatihan Hospital Management for Excellence ini disusun dengan kurikulum yang terstruktur dan relevan dengan kebutuhan bisnis saat ini. Materi disampaikan oleh trainer bersertifikat dan berpengalaman panjang sebagai praktisi di berbagai industri. Keahlian praktis mereka dipadukan dengan latar pendidikan yang kuat, memastikan peserta memperoleh pengalaman belajar yang bisa diaplikasikan dan bernilai tinggi. Hubungi kami untuk mendapatkan profil lengkap trainer yang akan memfasilitasi pelatihan ini
Fasilitas
Handout Materi
Sertifikat
Rekaman sesi
(Live Online)
Coffee breaks & lunch (In-Class)
Group komunitas alumni
Investasi
Jadwal Pelatihan 2026
Terpercaya Sejak 2017
